“亮哥，有你的一封感谢信。”接到信后,看到信件署名,红手印下的笔体苍劲有力。展开信件细致看，一股暖流全身流淌,令我感动不已。我不过是做了一件该做的事，老人家却将它记在心头,念念不忘。

信中写到：“苏法官执法为民，视群众如亲人，走时还送到大门外并指引坐哪路公交车到汽车站，其一举一动透露的是人民公仆的情怀，如果每一个法官都像苏法官将每个案子做到极致、多一份耐心、多一份人性的关怀，我相信我们的法律是有温度的，人民法院是有温度的，即使在败诉的情形下仍是能感受到公平正义的。”

来信人是一起行政处罚案件的被执行人。老人家姓管，是一位从医近四十年的乡村医生。2020年3月，执法部门检查发现，管某无医生资格证、执业证，其诊所无执业许可证，遂对其作出罚款1.9万元的决定。管某不服提起诉讼，经一审、二审，管某输了官司。执法部门申请我院执行罚款及其加倍罚共3.8万元。

今年9月份，我接到这起执行案件后，迅速开展了调查，发现老人名下无可执行财产，老伴患有多种疾病，家庭很困难。记得去村里那天，我们到老人家门口时，十几个村民拥上来，情绪激动，围着我们你一言我一语地说着：“管医生是好人啊，他医术高的很呢，他自己年纪也大了，但不管刮风下雨，都是随叫随到啊……。”这样的情景在我办案中不多见。管某人缘好，二审期间，有6批152名村民联合写信为其求情。

第二天，管某的妻子来院里找我，再次向我反映案件及家里情况，说到动情处止不住地流下眼泪。我劝慰了她一个多小时。她起身离开，已是下午四点多了。临走前我把她送到院大门口，告诉她乘坐哪路公交车回去，不要打车花冤枉钱，还叮嘱她路上小心点。送走老人后，我及时向执法部门反馈情况，他们对此表示理解，案件终结执行。

村民们的热情“围堵”，老人临走时的微笑挥手，一封意外的感谢信，让我久久不能释怀。一起败诉案件的当事人为什么会向法院寄来感谢信呢。那是因为他们从办案人员的友善举动中感受到了法院的温暖、人性的温暖。我常想，影响当事人对案件处理是否公正的判断，除了案件结果，还与我们的办案作风有关，包括对当事人的态度是否温和有礼、工作是否细致严谨等。公正不仅应当实现，还要以当事人可以感受到的方式实现。法治“燃灯者”邹碧华告诉我们“做法官的既要善解法律，也要善解人意。要将心比心，让当事人感受到法律对人格的尊重、对情感的关怀，这才是法律真正的力量。”办案不仅需要法律给裁判定下尺度，更需要执法者给当事人传递温度。